Recrutement

Rattaché(e) à la Directrice régionale, vous êtes en charge de la gestion de la relation client. A ce titre, vous êtes le garant du suivi des opérations immobilières et du maintien de la prestation de qualité. 

Vos principales missions sont :

• Vous prenez en charge les clients dès la signature de la réservation jusqu’à la livraison ;
• Vous prescrirez et faite choisir les prestations incluses dans le descriptif de vente ;
• Vous assurez la relation avec le bureau d’études pour les modifications demandées par les clients ;
• Vous accompagnez les clients sur les démarches auprès du notaire, les démarches juridiques et techniques ;
• Vous assurez l’organisation de la relation client et des plannings (déroulement des travaux/ appels de fonds) ;
• Vous accompagnez les clients dans les améliorations du bien livré et négocier avec les entreprises et le Service Technique en interne (accueil téléphonique client, gestion et suivi des réclamations, traitement des réclamations avec assurance DO…).

Cette liste n’est pas exhaustive, d’autres missions pourront vous être proposées en fonction de votre profil.

Rattaché(e) à la Responsable commerciale des équipes sédentaires, vos missions principales sont les suivantes :

Administratives

• Vous rédigez des contrats de réservation ou compromis de vente après vérification du prix de la désignation de l’état civil et conditions spécifiques à la vente 
• A réception du contrat, vous vérifiez que les contrats soient correctement complétés avant contresignature par le directeur commercial et vous assurez que l’acompte est bien versé
• Scan des contrats et annexes avant envoi recommandé au client 
• Vous contrôlez la fin des délais légaux (SRU) et envoyez les contrats aux notaires

Relations commerciales :

• Vous relancez les clients sur les démarches relatives à l’avancement de leur dossier : dépôt de dossier en banque, obtention accord de prêt, obtention offres de prêt, envoi copie, …)
• Vous assurez le suivi de la validation de TMA (retranscription écrite des demandes clients, validation et chiffrage par le service technique, rédaction d’avenant(s) puis validation d’avenant(s) par les clients, …)
• Vous aidez au dépôt des permis de construire jusqu’à obtention des PC

• Vous êtes l’interface avec les différents services internes et externes
• Vous assurez la mise à jour des différentes grilles de prix, des fichiers, remises de chèques des frais de dossiers,…
• Vous suivez les ventes avec les organismes sociaux

Cette liste n’est pas exhaustive, d’autres missions pourront vous être proposées en fonction de votre profil.

Rattaché(e) au service technique de l’agence de Lyon, vos missions principales sont les suivantes :

GESTION DES PROGRAMMES DE LOTISSEMENT - SAV 

-             Déplacement sur les chantiers pour les livraisons, les levées de réserves et le suivi des chantiers ;

-             Assurer les RDV ASL, mairies et entreprises ;

-             Assurer la gestion des parties communes des lotissements et des terrains appartenant au groupe ;

-             Gestion des devis et des factures ;

-             Identifier et répondre aux problèmes clients ;

ADMINISTRATIF 

-             Assurer le dépôt et le suivi des dépôts des PA et DAACT ;

-             Assurer le lien avec les mairies, les notaires, les colotis ;

-             Assurer l’assistanat administratif du service technique ;

-             Rédaction de courriers de tous types (concessionnaires, maître d’œuvres, assurances) ;

-             Assurer le suivi de la rétrocession des parties communes des lotissements et de l’obtention de la conformité.

Cette liste n’est pas exhaustive, d’autres missions pourront vous être proposées en fonction de votre profil.

Ce poste est à pourvoir immédiatement sur Champagne-au-Mont-d’Or puis à Lyon courant 2020.

Dans le cadre de notre fort développement en zone PACA, nous recherchons un(e) Responsable Développement foncier pour la zone d'Aix-en-Provence

Mission

Rattaché(e) à la direction du développement, vous assurez les missions suivantes sur le secteur d'Aix-en-Provence : 

Prospection :

• Repérer les opportunités foncières intéressantes pour permettre le montage puis la réalisation de nouveaux projets immobiliers.

• Négocier avec les propriétaires fonciers et les collectivités.

• Assurer le suivi des vendeurs tout au long du processus d’acquisition et d’aménagement du terrain

• Maintenir une relation de confiance et régulière avec les collectivités locales et les commercialisateurs locaux ou nationaux ;

• Etudier la faisabilité technique, financière, administrative, juridique et réglementaire des projets ;

Montage et suivi de l'opération :

• Élaborer les bilans d'opération en collaboration avec le Directeur du Développement, contrôler l'équilibre financier de l'opération et des marges ;

Animation du réseau :

• Développer et animer votre réseau d'apporteurs d'affaires ainsi qu'avec les partenaires publics ;

• Accompagner le Directeur du Développement pour toute recherche d'investisseur dans le cadre d'opérations locatives.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être développée en entretien.

Salaire fixe motivant selon profil + Commissions + Avantages en nature